ASSISTENZA
POST VENDITA
Per noi la consegna dell’auto non è la fine del rapporto con il cliente. È semplicemente l’inizio.
Acquistare un’auto usata è una scelta importante, ma il nostro rapporto con il cliente non si conclude il giorno della consegna.
Crediamo che una buona assistenza post vendita significhi poter contare su un interlocutore affidabile anche dopo l’acquisto, ogni volta che nasce un dubbio, una necessità o semplicemente il bisogno di un consiglio.
Per questo motivo continuiamo a seguire i nostri clienti anche negli anni successivi alla consegna della vettura, mettendo a disposizione la nostra esperienza e la rete di professionisti con cui collaboriamo quotidianamente.
Un punto di riferimento anchedopo l'acquisto
Con il tempo possono sorgere esigenze molto diverse tra loro. Può essere il momento di effettuare un tagliando, sostituire gli pneumatici, affrontare una
manutenzione straordinaria oppure semplicemente capire il significato di una spia comparsa sul quadro strumenti.
Altre volte può servire un consiglio prima di affrontare una riparazione, un aiuto nella ricerca di un ricambio oppure l’indicazione dell’officina più adatta a eseguire un determinato intervento.
Anche a distanza di anni dalla consegna della vettura, molti clienti continuano a contattarci per un consiglio, un chiarimento o semplicemente per sapere a chi rivolgersi. Quando possiamo, siamo sempre felici di aiutarli.
Come possiamoaiutarti
Possiamo offrirti supporto e consulenza, anche attraverso la nostra rete di professionisti e officine specializzate, per numerose esigenze legate alla tua automobile, tra cui:
- manutenzione ordinaria e tagliandi;
- manutenzione straordinaria;
- sostituzione pneumatici estivi e invernali;
- revisione periodica;
- sostituzione cristalli;
- riparazioni di carrozzeria;
- installazione di accessori;
- ricerca di ricambi;
- trattamenti di igienizzazione e cura dell’auto;
- consulenze tecniche e consigli sull’utilizzo della vettura.
Ogni situazione è diversa e, quando necessario, sapremo indicarti il professionista più adatto.
Una rete di professionisti selezionati
Negli anni abbiamo costruito una rete di officine, carrozzieri, gommisti e professionisti specializzati con i quali collaboriamo abitualmente.
Si tratta di aziende che conosciamo personalmente e che condividono il nostro modo di lavorare, basato su competenza, correttezza e attenzione al cliente.
Quando ci chiedi un consiglio, il nostro obiettivo è indirizzarti verso il professionista più adatto per quello specifico intervento.
In molti casi questo permette anche di accedere a condizioni economiche particolarmente vantaggiose rispetto a quelle normalmente praticate al pubblico.
Un consiglio può fare la differenza
Non sempre è necessario fissare subito un appuntamento in officina.
A volte una semplice telefonata è sufficiente per chiarire un dubbio, interpretare correttamente un’anomalia o capire quale sia la soluzione più opportuna.
Per questo motivo cerchiamo, quando possibile, di essere disponibili anche per le richieste più semplici.
Crediamo che l’assistenza post vendita non significhi soltanto riparare un’automobile, ma accompagnare il cliente durante tutto il periodo di utilizzo della vettura.
Un rapporto costruitosulla fiducia
Molti dei nostri clienti tornano da noi anche molti anni dopo aver acquistato la loro automobile.
A volte per cambiarla.
Altre volte semplicemente per chiedere un consiglio.
Per noi è la conferma più bella del rapporto di fiducia costruito nel tempo.
Cerchiamo di seguire ogni cliente con la stessa disponibilità che vorremmo trovare noi, convinti che
un consiglio dato al momento giusto possa essere prezioso quanto un intervento eseguito a regola
d’arte.
Hai bisogno di un consiglio?
Che si tratti di un intervento di manutenzione, di un dubbio tecnico o semplicemente di un parere prima di affrontare una spesa importante, non esitare a contattarci.
Saremo lieti di ascoltarti, aiutarti a valutare la situazione e indicarti, quando necessario, la soluzione
più adatta alle tue esigenze.
-
Autostyle di Paterlini Edgardo
Via Europa 46 – 25062 – Concesio (BS) - +39 030.2002050
- info@autostyle.it
-
Giorgio Paterlini
+39 3299048736 -
Edgardo Paterlini
+39 3358342437
Lunedì9:00 / 12:30 15:00 / 18:30
Martedì9:00 / 12:30 15:00 / 18:30
Mercoledì9:00 / 12:30 15:00 / 18:30
Giovedì9:00 / 12:30 15:00 / 18:30
Venerdì9:00 / 12:30 15:00 / 18:30
Sabatosolo su appuntamento
Domenica Chiuso
